2026年6月3日
平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月3日18:30現在、東急ステイ公式サイト（https://www.tokyustay.co.jp/）において、
海外を含む一部アクセス環境より、断続的に閲覧しづらい、閲覧できない事象が発生しております

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件につきましては、原因の調査および復旧対応を進めております。

復旧の目途等が分かり次第、改めてご案内いたします。

なお、公式サイトが閲覧できない場合でも、ご予約は下記予約サイトより通常どおりご利用いただけます。

ご予約はこちら（Reservation Site）
日本語：https://reservation.tokyustay.co.jp/ja
English：https://reservation.tokyustay.co.jp/en
简体中文（簡体字）：https://reservation.tokyustay.co.jp/zh-Hans
繁體中文（繁体字）：https://reservation.tokyustay.co.jp/zh-Hant
한국어：https://reservation.tokyustay.co.jp/ko

今後とも東急ステイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2026年6月3日
東急リゾーツ&ステイ株式会社

Temporary Access Issues on Our Official Website (Some Overseas Networks)

June 3, 2026
Thank you very much for using Tokyu Stay.

As of 18:30 on June 3, 2026, we have confirmed an intermittent issue in which the Tokyu Stay official website (https://www.tokyustay.co.jp/) may be difficult to access or unavailable from certain access environments, including some overseas networks.

We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.

We are currently investigating the cause and working to restore service. We will provide an update as soon as we have further information, including an estimated time of recovery.

Even if you are unable to access our official website, you can still make reservations as usual via the reservation site below.

Make a reservation (Reservation Site)
Japanese：https://reservation.tokyustay.co.jp/ja
English：https://reservation.tokyustay.co.jp/en
Simplified Chinese：https://reservation.tokyustay.co.jp/zh-Hans
Simplified Chinese：https://reservation.tokyustay.co.jp/zh-Hant
Korean：https://reservation.tokyustay.co.jp/ko

We appreciate your continued patronage of Tokyu Stay.

June 3, 2026
Tokyu Resorts & Stays Co., Ltd.