東急ステイ札幌

1. 会員情報について
2022年5月8日以前にご登録いただいておりました会員情報は、2022年5月9日以降は引き継がれません。大変お手数ではございますが、改めての会員情報のご登録をお願いいたします。
ご登録をいただきますと、会員料金でご利用いただくことができます。

2. ご予約内容の照会・変更・キャンセルについて
2022年5月8日以前のご予約内容に関して照会・変更・キャンセルをされる場合は、右記のリンク先よりご確認をお願いいたします。

• 旧会員制度での会員の方は、旧会員情報（メールアドレス、パスワード）をご入力後、ログインをいただきますと、2022年5月8日以前にお取りいただいた全てのご予約内容の照会・変更・キャンセルができます。
• 旧会員制度での会員の方、会員でない方とも、予約確認メールに記載の予約番号、メールアドレスをご入力いただきますと、該当のご予約内容の照会・変更・キャンセルができます。

※予約番号は間にハイフンを含む「数字3桁-数字8桁-数字2桁」で構成されております（例：000-00000000-00）。
※予約番号をお忘れのお客様は、ご予約された店舗まで直接お問い合わせください。

2022年5月9日以降のご予約内容に関して照会・変更・キャンセルをされる場合は、下記の通りご確認をお願いいたします。

• 新たなサイト上で会員登録をお済みのお客様はマイページからご確認ください。
• 会員登録をされていないお客様はご予約確認メールをご確認ください。