リセールプランは返金不可である代わりに、公式リセール(SMART CLUB会員間での譲渡)が可能なプランです。売買成立後の名義変更手続きは不要で、譲渡成立後は当日の権利保有者または権利保有者が指定する宿泊者が、そのままチェックインできます。
リセールプランは、SMART CLUB会員限定で、東急ステイ公式サイト(日本語サイト)のみからご購入頂くことが可能です。日本語以外の当ステイ公式サイト及び東急ステイ公式アプリからはご購入いただけません。

東急ステイ公式宿泊権
会員限定なので安心・安全・めんどうな手続きゼロ!
SMART CLUBで、予定変更も、もう怖くない。
※SMART CLUBのユーザーが販売している宿泊権です
利用例
突然の予定変更で旅行をキャンセル… リセールプランを選んでいたので、宿泊権を出品してすぐに売却できました。 しかも、購入時より少し高い価格で売れて結果的にプラスに!

週末の旅行を探していたら、リセールサービスでお得な宿泊権を発見!通常価格より安く出品されていたので即購入。同じホテルを市場価格よりリーズナブルに予約できました。

ライブ遠征で人気ホテルが満室…。諦めかけたところ、リセールサービスで出品中の宿泊権を見つけて即購入!おかげで理想の立地に宿泊でき、イベントも満喫できました。


STEP1

公式予約サイトのリセールプランや、リセールサービスで他のお客様が出品されている宿泊権をチェックしてみましょう。金額も通常より安く購入できるかも。
STEP2

宿泊権の購入・支払い(クレジットカード)は公式予約サイト・リセールサービスから行えます。
STEP3

事前に決済済みのため、自動チェックイン機に宿泊QRコードをかざすだけで、簡単にチェックイン!フロントが混雑していても、待たずにチェックインが可能です。
STEP1

予定が合わなくなった場合、前日の23時59分まで出品可能。直前でも無駄にせず、販売(リセール)できる可能性があります。
STEP2

公式サービスのため、安心取引が可能。
STEP3

支払われたお金は東急ステイに保管され、お好きなギフトカードなどに変換できます
リセールサービスでは出品から購入、宿泊権の譲渡まで、すべての取引をシステム上で安全に管理。個人間の直接やり取りは不要で、安心してご利用いただけます。
※公式予約サイトでのリセールプランの購入には手数料はかかりません

販売者が20,000円で購入した宿泊権について、22,000円で出品して取引が成立した場合


当サービスはブロックチェーン技術を活用し、宿泊権を安全に売買できるマーケットプレイスです。宿泊権はお客様専用のウォレットに自動で保管され、宿泊権の所有証明や取引履歴を安全かつ改ざん不可能な形で管理します。

よくある質問
A.
リセールプランは返金不可である代わりに、公式リセール(SMART CLUB会員間での譲渡)が可能なプランです。売買成立後の名義変更手続きは不要で、譲渡成立後は当日の権利保有者または権利保有者が指定する宿泊者が、そのままチェックインできます。
リセールプランは、SMART CLUB会員限定で、東急ステイ公式サイト(日本語サイト)のみからご購入頂くことが可能です。日本語以外の当ステイ公式サイト及び東急ステイ公式アプリからはご購入いただけません。
A.
本プランは1取引=1泊・1室です。2泊以上や複数室をご希望の場合は、在庫がある限り、泊数・室数ごとに購入手続きを個別にお願いいたします。(在庫がない場合は、表示されません。)
A.
1次購入時には手数料は発生しません。
リセール商品を購入する際には、システム手数料3%が決済時に発生します。
なお、リセール(販売)時には、システム利用料として、販売価格の3%、また元の購入価格と比較して、販売差益が発生する場合には、差益の20%が二次流通手数料として発生します。
また、売上金を電子マネーに交換する際、交換手数料が発生する場合がございます。詳しくは、出品時の画面で、ご確認下さい。
A.
決済完了後の返金は一切できません(返金不可)。ご利用が難しい場合は、出品締切までに公式リセールサービスで販売することをご検討ください。
予約内容について、宿泊日、部屋タイプ、人数の変更はできませんが、宿泊者氏名、チェックイン時間については変更が可能です。
A.
リセールプランは、東急不動産ホールディングスの「株主様ご宿泊優待共通券」の利用対象外です。
A.
リセールサービスのマイページから領収書は発行されます。
支払方法:クレジットカード(事前決済)をされている場合、ホテルフロントでの領収書は発行いたしかねます。お客様の各マイページにて、お客様ご自身でプリントアウト発行をお願いいたします。また、ホテル側での代行発行を行うことはいたしかねます。
リセールプランを購入した場合は、リセールサービスのマイページ(過去の予約)から、該当の予約を選択し、「領収書」ボタンをクリックすると領収書の発行画面が表示されます。
また、リセールプラン以外のご予約に関しては、東急ステイの予約履歴よりご確認ください。
いずれの領収書も、チェックアウト日以降から取得が可能です。
なお、SMART CLUB会員間で売買する場合には、領収書自体は発行可能ですが、適格請求書形式ではない点、ご留意下さい。
A.
リセールプランのチェックイン用QRコードは、チェックイン当日にリセールサービスのマイページ(現在の予約)から該当の予約を選択いただくと表示されます。
リセールプランの場合、チェックイン前日の23:59までは、QRコードが発行されない点はご留意下さい。
お問い合わせ先
リセールサービスに関するお問い合わせは下記フォームより受け付けております。
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