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2025.0912

東急ステイ公式予約システム メンテナンスのお知らせ

東急ステイ公式予約システム メンテナンスのお知らせ

平素より東急ステイをご利用いただきありがとうございます。 このたび、公式予約システムのメンテナンスを実施いたします。 メンテナンスの詳細や影響については、下記リンクよりご確認ください。 メンテナンス詳細はこちら...

2025.095

2025年10月6日(月) 法定点検による全館停電のお知らせ

2025年10月6日(月) 法定点検による全館停電のお知らせ

法定点検による全館停電のお知らせ お客様各位  東急ステイ西新宿をご利用いただき誠に有難うございます。 法定点検に伴い、全館停電作業を下記日時に行います。 下記時間帯は全館停電となりますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。     ●エレベーターはご使用になれ...

2025.0630

東急リゾーツ&ステイSMART CLUB システムメンテナンス完了とパスワード変更のお願い

東急リゾーツ&ステイSMART CLUB システムメンテナンス完了とパスワード変更のお願い

平素より「東急ステイ」および「東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本日、システムメンテナンス作業がに完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 また、ホームページ内のログインボタンが現状機能しておらず、【会員ログイン・新規登録】ボタンがご利用いた...

2025.0626

東急リゾーツ&ステイSMART CLUBシステムメンテナンス実施日決定のお知らせ

東急リゾーツ&ステイSMART CLUBシステムメンテナンス実施日決定のお知らせ

平素より東急ステイおよび東急リゾーツ&ステイ SMART CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス中はご予約の取得やご予約の確認など、全てのサービスがご利用いただけません。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜...

2025.0618

東急リゾーツ&ステイSMART CLUBシステムメンテナンスのお知らせ

東急リゾーツ&ステイSMART CLUBシステムメンテナンスのお知らせ

お客様各位 平素より東急ステイおよび東急リゾーツ&ステイ SMART CLUBをご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年6月末にシステムメンテナンスを予定しております。 メンテナンス中はご予約の取得やご予約の確認など、全てのサービスがご利用いただけません。 また、会員のお客様におかれまし...

2024.0322

暮らすように心地よい長期滞在が叶うより滞在機能性の高い施設にリニューアルオープン

暮らすように心地よい長期滞在が叶うより滞在機能性の高い施設にリニューアルオープン

ビジネスからレジャーまで、冷凍・冷蔵庫や洗濯乾燥機を完備した部屋で快適ステイ 東急ステイ西新宿(東京都新宿区、統括支配人:徳永 一生)は、2024 年 3 月 26 日(火)にリニューアルオープンいたします。デンマーク語で居心地のよい空間を意味する「Hygge(ヒュッゲ)」をコンセプトに、レイアウ...

2024.0312

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日に発生しました会員ランク及びポイント付与に関する不具合につきまして、 2024年3月11日に全面的な復旧作業が終了し、対象の皆様には正常な会員ランクの設定および不足ポイントの付与が完了いたしましたことをお知らせいたしま...