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2024.102

【お詫び】アプリポイントキャンペーン不具合及びエントリー手順について

【お詫び】アプリポイントキャンペーン不具合及びエントリー手順について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年10月1日から2日に発生したシステム障害のため、 アプリ上でキャンペーン表示がされない、エントリーができないといった不具合が発生いたしました。 ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 なお、現在は復旧しており、サービス...

2024.101

≪公式アプリ限定≫早い者勝ち!今ならご宿泊で1,000ポイントプレゼント!

≪公式アプリ限定≫早い者勝ち!今ならご宿泊で1,000ポイントプレゼント!

キャンペーン期間中にご宿泊いただいたお客様へ、先着2,000名様限定で1,000ポイントプレゼントいたします! この機会をお見逃しなく! 【キャンペーン内容】  下記のエントリー受付期間中に東急ステイのいずれかの店舗をご予約後、公式アプリよりキャンペーンにエントリーいただき、  実際にご宿泊された先...

2024.0322

暮らすように心地よい長期滞在が叶うより滞在機能性の高い施設にリニューアルオープン

暮らすように心地よい長期滞在が叶うより滞在機能性の高い施設にリニューアルオープン

ビジネスからレジャーまで、冷凍・冷蔵庫や洗濯乾燥機を完備した部屋で快適ステイ 東急ステイ西新宿(東京都新宿区、統括支配人:徳永 一生)は、2024 年 3 月 26 日(火)にリニューアルオープンいたします。デンマーク語で居心地のよい空間を意味する「Hygge(ヒュッゲ)」をコンセプトに、レイアウ...

2024.0312

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日に発生しました会員ランク及びポイント付与に関する不具合につきまして、 2024年3月11日に全面的な復旧作業が終了し、対象の皆様には正常な会員ランクの設定および不足ポイントの付与が完了いたしましたことをお知らせいたしま...

2024.0222

東急ステイ西新宿 朝食内容変更のお知らせ

東急ステイ西新宿 朝食内容変更のお知らせ

東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 3月27日(水)より、東急ステイ西新宿の朝食提供内容が変更となります。 現在提供中の「ステイモーニング」に、さらなる快適さをプラス、 「ステイモーニングプラス」としてメニューが変わります。 和・洋選択制、お部屋でゆっくり、電子...

2023.127

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度(適格請求書・領収書)に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...

2023.1123

クリスマスツリー飾りました!

クリスマスツリー飾りました!

11月後半になりもうすぐクリスマスですね。 今年も当ホテルはロビーにクリスマスツリーを飾っております。 みなさま、当ホテルにお越しの際には、 ぜひクリスマスツリーを眺めながら、ロビーでおくつろぎください(^^)/ スタッフ一同ご来館をお待ちしております! 東急ステイ西新宿...