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2024.036

法定点検に伴う停電のお知らせ

法定点検に伴う停電のお知らせ

平素より東急ステイ新宿イーストサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。下記の通り、当館の法定電気設備点検を行います。 電気事業法に基づく法定点検の為、下記日程にて客室を含むホテル全館が停電となります。点検中は館内全ての電気機器、給水、給湯設備がご利用いただけません。(※館内エレベーター、...

2023.1228

東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日(木)より会員ランク及びポイント付与が正常に更新されていない不具合が生じている事が判明いたしました。 ▼期間 2023年12月7日(水) ~ 現在 ▼不具合事象 ・会員ランクが正常に更新されない。 (本来プラチナランク...

2023.127

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度(適格請求書・領収書)に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...

2023.104

ホームページリニューアルのお知らせ

ホームページリニューアルのお知らせ

このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行う運びとなりました。 新ホームページ切り替え日:2023年10月6日(金)10:00~ 今回のホームページリニューアルに伴い、作業中は一時的にアクセスしにくい状況となる可能性がありますので、あらかじめご...

2023.0818

<東急ステイ公式アプリ会員、これから会員になる皆様へ> SDGs UPCYCLEノベルティプレゼントキャンペーン

<東急ステイ公式アプリ会員、これから会員になる皆様へ> SDGs UPCYCLEノベルティプレゼントキャンペーン

東急ステイ渋谷リニューアル時に今まで使用していたインテリアを利用して ミニキッチンや洗濯乾燥機に関連したもの、お部屋で楽しんでいただけるキットを作成しました。 2023年8月21日(月)より、こちらを公式アプリ会員様へプレゼントいたします。 この機会にぜひ東急ステイアプリ会員へ! <キャンペーン概要...

2023.0810

お得な「開業2周年記念プラン」販売開始のお知らせ

お得な「開業2周年記念プラン」販売開始のお知らせ

いつも東急ステイ新宿イーストサイドをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、新宿イーストサイド店は開業2周年を迎えました。日頃の感謝を込めましてお得にご宿泊いただける開業記念プランを販売致します。 【開業2周年記念プラン】お得に泊まって充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)【開業2周...

2023.0525

朝食料金変更のお知らせ

朝食料金変更のお知らせ

平素より東急ステイ新宿イーストサイドをご愛顧賜り、誠に有難うございます。 これまで諸経費の削減をはじめ価格の維持に努めてまいりましたが、 昨今の原材料の度重なる高騰によって価格の維持が困難となり、 誠に勝手ながら2023年6月1日(木)ご提供より朝食の価格を改定させていただくことになりました。 【価...