2024.102
いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年10月1日から2日に発生したシステム障害のため、 アプリ上でキャンペーン表示がされない、エントリーができないといった不具合が発生いたしました。 ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 なお、現在は復旧しており、サービス...
2024.101
キャンペーン期間中にご宿泊いただいたお客様へ、先着2,000名様限定で1,000ポイントプレゼントいたします！ この機会をお見逃しなく！ 【キャンペーン内容】 下記のエントリー受付期間中に東急ステイのいずれかの店舗をご予約後、公式アプリよりキャンペーンにエントリーいただき、 実際にご宿泊された先...
2024.0312
いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日に発生しました会員ランク及びポイント付与に関する不具合につきまして、 2024年3月11日に全面的な復旧作業が終了し、対象の皆様には正常な会員ランクの設定および不足ポイントの付与が完了いたしましたことをお知らせいたしま...
2024.036
平素より東急ステイ新宿イーストサイドをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。下記の通り、当館の法定電気設備点検を行います。 電気事業法に基づく法定点検の為、下記日程にて客室を含むホテル全館が停電となります。点検中は館内全ての電気機器、給水、給湯設備がご利用いただけません。（※館内エレベーター、...
2023.127
平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度（適格請求書・領収書）に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...
2023.104
このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行う運びとなりました。 新ホームページ切り替え日：２０２３年１０月６日（金）１０：００～ 今回のホームページリニューアルに伴い、作業中は一時的にアクセスしにくい状況となる可能性がありますので、あらかじめご...
2023.0818
東急ステイ渋谷リニューアル時に今まで使用していたインテリアを利用して ミニキッチンや洗濯乾燥機に関連したもの、お部屋で楽しんでいただけるキットを作成しました。 ２０２３年８月２１日（月）より、こちらを公式アプリ会員様へプレゼントいたします。 この機会にぜひ東急ステイアプリ会員へ！ ＜キャンペーン概要...
