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2024.102

【お詫び】アプリポイントキャンペーン不具合及びエントリー手順について

【お詫び】アプリポイントキャンペーン不具合及びエントリー手順について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2024年10月1日から2日に発生したシステム障害のため、 アプリ上でキャンペーン表示がされない、エントリーができないといった不具合が発生いたしました。 ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。 なお、現在は復旧しており...

2024.101

≪公式アプリ限定≫早い者勝ち!今ならご宿泊で1,000ポイントプレゼント!

≪公式アプリ限定≫早い者勝ち!今ならご宿泊で1,000ポイントプレゼント!

キャンペーン期間中にご宿泊いただいたお客様へ、先着2,000名様限定で1,000ポイントプレゼントいたします! この機会をお見逃しなく! 【キャンペーン内容】  下記のエントリー受付期間中に東急ステイのいずれかの店舗をご予約後、公式アプリよりキャンペーンにエントリーいただき、  実際にご宿泊された...

2024.0916

2024年11月朝食メニューリニューアルのお知らせ

2024年11月朝食メニューリニューアルのお知らせ

いつも東急ステイ沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。 東急ステイ沖縄那覇では、2024年11月1日(水)から朝食メニューをリニューアルいたします。 「心地よいだけでなく心に残る極上の朝食体験」 丁寧に作られた特別なビュッフェはどれも拘りの料理です。 1日のはじまりに沖縄県産の素材を織...

2024.0312

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

【2023年12月7日に発生した不具合対応完了のお知らせ】東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日に発生しました会員ランク及びポイント付与に関する不具合につきまして、 2024年3月11日に全面的な復旧作業が終了し、対象の皆様には正常な会員ランクの設定および不足ポイントの付与が完了いたしましたことをお知らせいたしま...

2023.127

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度(適格請求書・領収書)に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...

2023.1121

朝食料金、駐車場料金変更のお知らせ

朝食料金、駐車場料金変更のお知らせ

いつも東急ステイ那覇店をご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび、朝食料金・駐車場料金につきまして、誠に勝手ながら2023年12月1日(金)より、以下の通り変更させていただく運びとなりました。 【料金変更日】  2023年12月1日(金)より 【朝食料金改定額】2,300円(消費税込)...

2023.111

【重要】おきなわ彩発見NEXT(全国旅行支援)宿泊割引の予約受付および割引クーポン発行の再開について(2023年10月24日付)

【重要】おきなわ彩発見NEXT(全国旅行支援)宿泊割引の予約受付および割引クーポン発行の再開について(2023年10月24日付)

STAYNAVIからの宿泊割引クーポン発行を9月20日をもって停止しておりましたが、既存予約分のキャンセルにより発生した予算を充当し、新規予約受付および割引クーポンの発行を以下のとおり再開することとしましたのでお知らせいたします。 ■STAYNAVIからの宿泊割引クーポン発行再開日時令和5年11月1...