服務使用範例
因突然的計劃變更而取消旅行…由於我選擇了轉售住宿方案，所以在出售住宿權後立即就賣掉了。而且賣價比我買的時候還要高，結果還賺了！
我在尋找週末旅行時，在轉售服務中發現有合算的住宿權！售價比通常的價格低，於是我立即買下。結果以低於市價的合理價格預訂了同一家飯店。
到外地去看演唱會，人氣飯店爆滿…。正當我打算放棄的時候，在轉售服務中發現了正在出售的住宿權，於是立即買下！結果不但住上了位置理想的飯店，還盡情觀看了演出。
STEP1
透過官方預訂網站的轉售住宿方案、轉售服務，查看其他客人正在出售的住宿權。也許能以較平時便宜的價格買到。
STEP2
住宿權可透過官方預訂網站的轉售服務來購買、支付（信用卡）。
STEP3
因已提前結帳，您只需在自動入住機上刷住宿QR碼即可輕鬆入住！即使飯店前台繁忙，您也無需等待而直接入住。
STEP1
若您行程有變，您可於前一天晚上23:59前將住宿權出售。即便即將到期，您也可能毫不浪費地將住宿權出售（轉售）。
STEP2
因係官方服務，您可放心交易。
STEP3
支付金額將由東急Stay代為保管，可兌換成您喜歡的禮品卡等。
轉售服務從出售到購買、住宿權轉讓的所有交易皆在系統中安全管理。個人之間無需直接交易，可放心使用。
※在官方預訂網站上購買轉售住宿方案時無需手續費。
賣家以22,000日圓的價格將以20,000日圓購買的住宿權出售，交易成立時
※轉售所得款能以SMART CLUB積分（可在東急Stay飯店、高爾夫球場、滑雪度假村使用）或電子貨幣（僅限在日本國內領取、使用，領取手續畫面只有日文）的方式領取。
本服務活用了區塊鏈技術，為您提供可安全買賣住宿權的交易場所。住宿權自動保管在客戶專用的線上錢包中，住宿權的所有權證明和交易歷史皆以安全且不可篡改的形式管理。
常見問題
A.
轉售住宿方案不可退款，但可透過官方平台轉售（在SMART CLUB會員之間轉讓）。
交易成立後無需辦理名義變更手續，轉讓完成後，權利持有人或權利持有人指定的住宿客人可於當天直接入住。轉售住宿方案為SMART CLUB會員專用，僅可從東急Stay官方網站（日文網站）購買。不能從非日文的東急Stay官方網站或東急Stay官方應用程式購買。
A.
本方案為1筆交易 = 1晚/1間客房。若您的住宿為2晚以上或需要多個房間，請在有住宿權轉售時單獨購買住宿天數或房間數。（無轉售時無顯示。）
A.
首次購買時不收手續費。
購買轉售的住宿權時，結帳時需繳納3%的系統手續費。
此外，在轉售（出售）時，將收取售出價格的3%作為系統使用費，同時若售出價格相較原購價格有差額利潤，將收取差額利潤的20%作為二次交易手續費。
將售出款兌換為電子貨幣時，有時需要繳交兌換手續費。詳情請確認出售時的畫面。
A.
結帳後一律不退款（不可退款）。
若您在結帳後可能無法住宿，可考慮在出售截止日期前透過官方轉售服務出售住宿權。
關於預訂內容，住宿日期、房型和人數不可變更，但可變更住宿人姓名和入住時間。
A.
轉售住宿方案不屬於東急不動產控股公司的「股東住宿優惠通用券」的使用範疇。
A.
可從轉售服務的我的頁面開立收據。
付款方式：若您使用信用卡付款（預付款），飯店前台無法給您開立收據。
請您在自己的我的頁面上自行列印收據。另，飯店不能代開收據。
若您購買了轉售住宿方案，在退房當天0:00之後，可從轉售服務的我的頁面（以往的預訂）中選擇相應預訂，然後點選「收據」按鈕，顯示收據的開立畫面。
關於轉售住宿方案以外的預訂，請查看東急Stay的預訂歷史。
無論何種方式的預訂，皆可在退房日以後取得收據。另，若是SMART CLUB會員之間的交易，雖然可以開立收據，但不屬於合格發票的形式，敬請注意。
A.
入住當天，在轉售服務的我的頁面（目前預訂）中選擇相應預訂後，即可顯示轉售住宿方案的入住用QR碼。轉售住宿方案只能在入住前一天的23:59以後才能看到QR碼，敬請注意。
洽詢方式
本公司透過以下表格受理轉售服務相關洽詢。
歡迎隨時聯絡。
