转售住宿方案不可以退款,但可以通过官方平台转售(在SMART CLUB会员之间转让)。
交易成立后无需办理名义变更手续,在转让完成后,权利持有人或权利持有人指定的住宿客人可在当天直接入住。转售住宿方案为SMART CLUB会员专用,仅可从东急Stay官方网站(日语网站)购买。不能从非日语的东急Stay官方网站或东急Stay官方应用程序购买。
使用案例
因为计划突然改变而取消旅行…… 由于我选择了转售住宿方案,所以将住宿权出售后立刻就卖出去了。而且卖价比我购买的时候还要高点,结果还赚了!

我在查找周末旅行时,在转售服务中发现了合算的住宿权!出售价比正常的价格低,所以马上就买下了。结果我以低于市场价的合理价格预订了同一家酒店。

去外地看演唱会,热门酒店爆满……。正当我打算放弃的时候,在转售服务中发现了正在出售的酒店住宿权,于是立即买下!结果不但住上了位置理想的酒店,还尽情享受了演出。


STEP1

通过官方预订网站的转售住宿方案、转售服务,查看其他客人正在出售的住宿权。也许能以比平时更便宜的价格买到。
STEP2

住宿权的购买和支付(信用卡)可通过官方预订网站的转售服务进行。
STEP3

由于已提前结账,您只需在自动入住机上刷住宿二维码即可轻松入住!即使酒店前台繁忙,您也无需等待而直接入住。
STEP1

如果您的日程有变,您可以在前一天晚上23:59之前将住宿权出售。即使马上到期,您也有可能毫不浪费地将住宿权出售(转售)。
STEP2

由于是官方服务,您可以放心交易。
STEP3

支付的款项将由东急Stay代为保管,可以兑换成您喜欢的礼品卡等。
在转售服务中,从出售到购买、住宿权转让的所有交易均在系统中得到安全管理。个人之间无需直接对接,因此可放心使用。
※在官方预订网站上购买转售住宿方案无需手续费。

卖家以22,000日元的价格将用20,000日元购买的住宿权出售,当交易成立时

※转售款能以SMART CLUB积分(可在东急Stay酒店、高尔夫球场、滑雪度假村使用)或电子货币(仅限在日本国内领取、使用,领取手续画面只有日语)的形式领取。

本服务活用了区块链技术,为您提供可安全买卖住宿权的交易场所。住宿权自动保管在客户专用的网上钱包中,住宿权的所有权证明和交易记录均以安全且不可篡改的形式得到管理。

常见问题
A.
转售住宿方案不可以退款,但可以通过官方平台转售(在SMART CLUB会员之间转让)。
交易成立后无需办理名义变更手续,在转让完成后,权利持有人或权利持有人指定的住宿客人可在当天直接入住。转售住宿方案为SMART CLUB会员专用,仅可从东急Stay官方网站(日语网站)购买。不能从非日语的东急Stay官方网站或东急Stay官方应用程序购买。
A.
本方案为1笔交易 = 1晚/1间客房。如果您的住宿在2晚以上或需要多个房间,请在有住宿权转售的情况下按住宿天数或房间数单独购买。(没有转售时不会显示。)
A.
首次购买时不收手续费。
购买转售的住宿权时,结账时需缴纳3%的系统手续费。
此外,在转售(出售)时,将收取售出价格的3%作为系统使用费,同时如果售出价格与原购价格相比有差额利润,将收取差额利润的20%作为二次交易手续费。
另外,将售出款项兑换为电子货币时,有时需要缴纳兑换手续费。详情请确认出售时的画面。
A.
结账后一律不退款(不可退款)。如果您在结账后可能无法住宿,可以考虑在出售截止日期前通过官方转售服务将住宿权出售。关于预订内容,住宿日期、房型和人数不可变更,但可以变更住宿人姓名和入住时间。
A.
转售住宿方案不属于东急不动产控股公司的“股东住宿优惠通用券”的使用范畴。
A.
可从转售服务的我的页面开收据。
付款方式:如果您使用信用卡支付(预付款),酒店前台无法给您开收据。
请客人在各自的我的页面上自行打印收据。另外,酒店不能代开收据。
如果您购买了转售住宿方案,在退房当日0:00之后,可从转售服务的我的页面(以往的预订)中选择相应预订,然后点击“收据”按钮,显示收据的开票画面。
对于转售住宿方案以外的预订,请查看东急Stay的预订记录。
无论以哪种方式预订,均可在退房日期以后获得收据。另外,如果是SMART CLUB会员之间的交易,虽然可以开具收据,但不属于合格发票的形式,敬请注意。
A.
入住当天,在转售服务的我的页面(当前预订)中选择相应预订后,即可显示转售住宿方案的入住用二维码。如果是转售住宿方案,只能在入住前一天的23:59以后才能看到二维码,敬请注意。
咨询方法
本公司过以下表格受理转售服务的相关咨询。
欢迎与我们联系。