리세일 플랜은 환불 불가인 대신에, 공식 리세일(SMART CLUB 회원 간의 양도)이 가능한 플랜입니다. 매매 성립 후 명의 변경 절차는 불필요하며, 양도 성립 후에는 당일의 권리보유자 또는 권리보유자가 지정하는 숙박자가 그대로 체크인할 수 있습니다.

리세일 플랜은 SMART CLUB 회원 한정으로, 도큐 스테이 공식 사이트(일본어 사이트)에서만 구입하실 수 있습니다. 일본어 이외의 본 스테이 공식 사이트 및 도큐 스테이 공식 앱에서는 구입하실 수 없습니다.

본 플랜은 1거래=1박·1실입니다. 2박 이상 또는 복수 객실을 희망하시는 경우에는 재고가 있음을 전제로, 숙박 일수·객실수 별로 구입 절차를 개별적으로 밟아 주십시오.(재고가 없을 경우에는 표시되지 않습니다.)

1차 구입 시에는 수수료는 발생하지 않습니다. 리세일 상품을 구입할 때는 시스템 수수료 3%가 결제 시에 발생합니다. 또한 리세일(판매) 시에는 시스템 이용료로 판매 가격의 3%, 그리고 원래의 구입 가격과 비교해 판매 차익이 발생하는 경우에는 차익의 20%가 2차 유통 수수료로 발생합니다. 또한 매상 금액을 전자 화폐로 교환할 시, 교환 수수료가 발생하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 출품 시의 화면을 통해 확인해 주십시오.

결제 완료 후에는 환불은 일체 하실 수 없습니다(환불 불가). 이용이 어려울 경우에는 출품 마감까지 공식 리세일 서비스에서 판매하는 것을 검토해 주십시오. 예약 내용 중 숙박일, 객실 타입, 인원수 변경은 할 수 없지만, 숙박자 성명, 체크인 시간은 변경이 가능합니다.

리세일 플랜은 도큐 부동산 홀딩스의 ‘주주 숙박 우대 공통권’의 이용 대상이 아닙니다.

리세일 서비스의 마이페이지에서 영수증이 발행됩니다.

결제 방법: 신용카드(사전 결제)로 결제하신 경우, 호텔 프런트에서 영수증은 발행해 드리지 않습니다. 고객님의 마이페이지에서 고객께서 직접 프린트해 주시기 바랍니다.

또한 호텔 측에서 대신 발행해 드리지는 않습니다.

리세일 플랜을 구입하신 경우에는 체크아웃일의 0:00 이후에, 리세일 서비스 마이페이지(과거의 예약)에서 해당 예약을 선택하신 후, ‘영수증’ 버튼을 클릭하시면 영수증 발행 화면이 표시됩니다.

또한 리세일 플랜 이외의 예약은 도큐 스테이의 예약 이력을 통해 확인해 주십시오.

모든 영수증은 체크아웃일 이후부터 취득이 가능합니다.

그리고 SMART CLUB 회원 간에 매매하시는 경우에는 영수증 자체는 발행이 가능하지만, 적격 청구서 형식은 아닙니다. 유의하시기 바랍니다.

리세일 플랜의 체크인용 QR 코드는 체크인 당일에 리세일 서비스 마이페이지(현재의 예약)에서 해당 예약을 선택하시면 표시됩니다. 리세일 플랜의 경우, 체크인 전날 23:59까지는 QR 코드가 발행되지 않습니다. 유의하시기 바랍니다.