東急ステイ博多

〈2026年10月28日 16:10 更新〉

10月27日23時過ぎに発生した東急ステイ博多での停電につきまして、本日10月28日15:30頃に復旧いたしました。
ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

既に本日チェックイン予定のお客様の受け入れも再開し、通常どおりご宿泊いただけます。
ご利用に際しご不明な点はホテルまでお問い合わせください。

尚、電話でのお問い合わせについては回線混雑によりお待ちいただく場合もございます。
東急ステイのご予約およびご利用には引き続きオンライン予約、ホームページのお問合せフォーム、AIコンシェルジュをご活用ください。

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〈10/28 13:30更新〉
10月27日（火）23時過ぎより当ホテルで発生しております停電について、本日28日朝より復旧作業を進めております。
現時点で復旧は【10月28日（水）夜頃】を見込んでおります。

復旧までに長時間を要し、ご利用中のお客様ならびにご宿泊予定のお客様には多大なるご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■本日（10月28日）にご宿泊予定のお客様へ
ホテルよりメール等にて順次ご通知させていただいておりますが、ご到着の際に、本日の館内状況やご宿泊に関するご案内をさせていただく可能性がございます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

■お電話でのお問い合わせについて
現在、お電話が非常に混み合っており、つながりにくい状態が続いております。
誠に恐れ入りますが、明日10月29日（木）以降のご予約や施設に関するお問い合わせにつきましては、お時間を空けてお電話いただくか、ホームページの「お問い合わせフォーム」や「AIコンシェルジュ」をご活用いただけますようお願い申し上げます。

なお、新規のオンライン予約につきましては、公式ホームページ内の各種予約サイトより通常どおりご利用いただけます。

今後の進捗や状況につきましては、本ホームページにて随時ご案内いたします。

お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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10月27日23時過ぎより、当ホテルにおいて停電が発生しております。
現在、原因確認および復旧に向けた対応を進めておりますが、復旧時期につきましては現時点で未定となっております。

本日10月28日にご宿泊予定のお客様におかれましては、
ご到着の際に本日のご宿泊方法のご案内をさせていただく場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

なお電話でのお問い合わせが大変混み合っており、繋がりにくい状況が続いております。
誠に恐れ入りますが、明日10月29日（木）以降のご予約や施設に関するお問い合わせにつきましては、お時間を空けてお電話いただくか、ホームページの「お問い合わせフォーム」や「AIコンシェルジュ」をご活用いただけますようお願い申し上げます。

なお、新規のオンライン予約につきましては、公式ホームページ内の各種予約サイトより通常どおりご利用いただけます。

今後の進捗や状況につきましては、本ホームページにて随時ご案内いたします。お客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。