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使用说明

舒心的酒店住宿。
由东急STAY提供独家的
设备与服务。

东急STAY备有24小时的各种服务,此外,客房还备有洗脱烘洗衣机与迷你厨房,无论是出差或进修等商务使用,或东京观光等各种用途均可使用。酒店拥有优秀的保全设施,无论您是一个人或女性均可放心住宿。其他还备有免费Wi-Fi、微波炉、加湿空气清净机、熨裤机等充实的设备,支持客人舒心的酒店住宿。

POINT

01

可使用对应长期住宿的
充实设备。

可使用Wi-Fi连线、洗脱烘洗衣机等的客房设备、迷你厨房的烹饪器具、保全系统、停车场等对应长期住宿的充实设备。

免费网络服务

所有客房都备有Wi-Fi及网络专用线(LAN)。
上网费、使用费等都为免费。
请客人自备电脑、有线卡。
大厅、休息厅设有可免费使用的电脑,同时设有免费Wi-Fi可供使用。

■ 网络服务使用须知
请避免将感染病毒的电脑连接到本酒店网络,并避免做出造成网络大量负荷的行为,
例如使用需经常连接网络的P2P软件,或传输极大的文件等。

让住宿更加舒适客房设备用品

部分客房备有洗衣烘干一体机,让衣物随时保持清洁,减轻客人的行李负担。此外,所有客房都有空气净化器(附带加湿功能)及除臭喷雾。

― 设备用品一览
电视机/带独立控制的空调/鞋拔/吹风机/记事本/电灯/衣架/毯子(备用)* /洗衣机烘干机* /安全/拖鞋/带加湿功能的空气净化器

※有部分房型未设有洗衣烘干一体机。
※请客人自备洗衣液。(前台有售一次性用洗衣液。)
※有部分客房未预置毛毯。如有需要,请向前台咨询。

可制作简单料理的迷你厨房

迷你厨房备有可煮宵夜等简单料理的微波炉、电磁炉(电子炉)及冰箱,并备有简易厨具。

― 迷你厨房周边设备
盘子(中) / 玻璃杯 / 马克杯 / 电热水壶 / 锅(中) / 汤匙 / 叉子 / 刀具 / 菜板 / 厨房纸巾 / 海绵百洁布 / 洗洁精 / 汤勺 / 锅垫

宽敞舒适浴室

保证所有客房的浴室空间都很宽敞,且都设有智能马桶。浴缸设计宽敞,可使身体轻松伸展,并可愉快地享受舒适的沐浴时光。

― 浴室&洗手台周边设备
浴巾 / 沐浴露 / 洗脸毛巾 / 洗发液、护发素 / 浴室地垫 / 牙刷 / 洗手液 / 睡袍

优良的安防系统

本酒店采用客人以外人士无法出入客房楼层的安防系统,让单独住宿的客人也可放心入住。

附属设施

舒适的设施如餐饮或购物都安装在酒店内。

― 酒店设施

■银座
・Stay Gold GINZA(宴会)
・茶咖啡Takewaka(日本绿茶)
■东急STAY新宿
・371 BAR(酒吧),3355(居酒屋美食)
■东急STAY青山PREMIER
・PASSAGE AOYAMA
■东急STAY涩谷新南口
・Jonathan's(餐厅),Yaffa有机咖啡厅(咖啡厅)
■东急STAY五反田
・Jonathan's(餐厅),Uosho(日本酒吧),Seven-Eleven(便利店)
■东急STAY四谷
・Jonathan's(餐厅),北海道(日本酒吧),Family Mart(便利店)

■东急STAY新桥
・意大利酒吧和餐厅ALBERGO
■东急STAY筑地
・Ajino Hamato(配菜)
■东急STAY门前仲町
・Circle K Sunkus(便利店),f's Kitchen - 农场新鲜用餐
■东急STAY京都两替町通
・京都kotokoto - 乌丸(餐厅)
■东急STAY札幌
・Source(源) (餐厅)
■东急STAY博多
・鱼俱乐部 杂鱼屋 东急STAY博多店(日本酒吧)
■东急STAY札幌大道
・OYOBA-RE(酒吧)

POINT

02

酒店采用24小时体制,
提供各种服务。

酒店致力於让客人从到达到出发为止感受到更舒心的住宿,东急STAY为让客人感受更舒心的安全住宿,提供租赁与备品销售、行李寄存等24小时体制的各种服务。

馆内服务

行李保管

“我们很乐意在办理登机手续前和/或退房后在同一天保留行李。
※我们不保留有价值的或易碎的物品。“

送货服务

前台提供送货服务。
※包装材料可应要求提供(收费)。

洗衣和干洗

前台接收清洁订单。

视频点播

“您可以使用我们的VOD系统享受您的空闲时间。自动售货机售价为1,000日元
※有些酒店不具备随选视讯系统。详细请查看各酒店网站。

传真服务

“前台提供服务,费用为 - 国内100日元,海外200日元(每张纸)※接收是免费的“

影印

每张纸10元(尺寸:A4&B4)

饮料自动售货机/制冰机

“制冰机免费提供。 ※只有在酒店提供制冰机“

用品销售服务

“一把塑料伞颜350洗衣粉30日元“

租赁服务

便利的用品也免费提供或收取费用。 这些项目的数量是有限的,所以请尽早提出您的要求。

裤子熨烫

铁和铁板

手机电池充电器(iPhone和Android)

LAN电缆

DVD播放机

※不适用于某些酒店。 请提前联系酒店

POINT

03

东急STAY
提供长住型清扫服务

东急STAY为尽可能不打扰客人,设有独特的清扫规则。
※请连续住宿的客人务必详读。

住宿日程为6晚以下的【短期住宿】时(例如3晚)

毎天进行"睡袍、洗脸毛巾等物品更换"

更换洗脸毛巾、浴巾、浴室地垫、睡袍及牙具,并回收垃圾桶内垃圾。
※追加客房清洁&寝具更换等服务需额外收费。详情请向前台咨询。
※客人住宿期间不进行客房清扫。

住宿日程为7晚以上的【长期停留】时(例如11晚)

我们每周提供一次“房间清洁”服务。

更换床单、枕头套、洗脸毛巾、浴巾、浴室地垫、睡袍,并整理床铺、补充房内设备用品、清扫室内、回收垃圾桶内垃圾
※追加客房清洁&寝具更换等服务需额外收费。详情请向前台咨询。

≪京都两替町通店・清洁规则变更指南≫

京都两替町通店自2018年12月19日起将执行新的客房清洁规则。
2018年10月1日之后(包括10月1日)的预订房客,将适用变更后的新清洁规则,敬请谅解。

■需额外收费的清扫服务
如有需要,请向前台提出。

除了东急STAY京都两替町通店、东急STAY京都新京极通店以外的店铺

  费用(含税) 备注
清扫 1,000日元 整理床铺、更换洗脸毛巾等物品、清扫室内
整理床铺 500日元 更换床单、枕头套
洗脸毛巾等物品更换 300日元 更换浴巾、洗脸毛巾、浴室地垫、睡袍及牙刷,回收垃圾
追加洗脸毛巾 200日元 追加浴巾、洗脸毛巾及浴室地垫

东急STAY京都两替町通店、东急STAY京都新京极通店

  费用(含税) 备注
清扫 1,000日元 整理床铺、更换洗脸毛巾等物品、清扫室内
整理床铺 500日元 更换床单、枕头套
洗脸毛巾等物品更换 300日元 更换浴巾、洗脸毛巾、浴室地垫、睡袍及牙刷,回收垃圾
追加洗脸毛巾 200日元 追加浴巾、洗脸毛巾及浴室地垫

※2~6宿的房客:因取消了原有的毛巾更换项目,故扣除“更换毛巾等”费用1,700日元-300日元=1,400日元

配合房客需求,可择一选择「简单清扫」或「客房清扫」。

「简单清扫」:更换毛巾类、睡袍及牙刷组,并回收垃圾桶内垃圾。
「客房清扫」:整理床铺、更换毛巾类及睡袍、补充客房内设备用品、打扫室内及回收垃圾桶内垃圾。

≪京都两替町通店・清洁规则变更指南≫

京都两替町通店自2018年12月19日起将执行新的客房清洁规则。
2018年10月1日之后(包括10月1日)的预订房客,将适用变更后的新清洁规则,敬请谅解。

POINT

04

我们提供的服务,
使女性客人
保持一个无压力的。

我们的夫人友好的东急入住! 为了消除对安全和便利的担忧,我们提供服务让女性客人保持无压力。

池袋、新宿地区

东急STAY池袋

※女士单人间位于女士专用楼层。
※即使售罄,也有可能出现空缺。 随时打电话问问我们。
※价格包括消费税。※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。“

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
  • 浴室和厕浴室和厕
客房类型 人数 “率(一间房)” 设备 “WEB额外费率禁止抽烟” “WEB额外费率抽烟”
女士单身S 1 ¥12,900 洗衣机,干衣机 微波 互联网(LAN和Wi-Fi) 浴室和厕
女士单身A 1 ¥14,000 洗衣机,干衣机 微波 互联网(LAN和Wi-Fi)
女士单身B 1 ¥15,100 洗衣机,干衣机 微波 互联网(LAN和Wi-Fi) 搜索 搜索(禁止抽烟)

请打电话询问房间空缺。

东急STAY银座

银座、日本桥地区

东急STAY银座

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 伤残人士专用伤残人士专用
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
女士计划 - JILL STUART - 洗浴用品和特权计划 搜索

东急STAY筑地

银座、日本桥地区

东急STAY筑地

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 伤残人士专用伤残人士专用
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
只限女士全套美化套装女士计划! 搜索

东急STAY日本桥

银座、日本桥地区

东急STAY日本桥

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
女士们只有女士的舒适计划 搜索

东急STAY门前仲町

银座、日本桥地区

东急STAY门前仲町

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
女士只有留下美丽 - 出差或女士专用会议! 有限的舒适计划 搜索

东急STAY新宿

池袋、新宿地区

东急STAY新宿

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
  • 浴室和厕浴室和厕
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
只限女士*全套美化套装女士计划! 搜索

东急STAY西新宿

池袋、新宿地区

东急STAY西新宿

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
女装只有女士必备的设施! 限量女士计划! 搜索

东急STAY水道桥

池袋、新宿地区

东急STAY水道桥

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 伤残人士专用伤残人士专用
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
多达3人预订女士专用会议计划,设施齐全。 搜索

东急STAY涩谷新南口

涩谷、品川地区

东急STAY涩谷新南口

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
女士们的计划,与设施。 搜索

东急STAY用贺

涩谷、品川地区

东急STAY用贺

※即使售罄,也有可能出现空缺,请随时打电话询问我们。
※价格包括消费税。
※入住东京内的酒店或旅馆,每人每晚收费10000日元或更多,根据东京附例
(10000至14999日元:100日元,15000日元或以上:200日元),还有额外的住宿税。
※房价根据入住时间而有所不同,敬请客人在预订时与前台确认。
※客人可以根据自己的需要选择“”基本家政服务“”或“房间清洁”服务。
基本家务:我们更换面部毛巾,浴巾,浴垫,睡衣和牙刷,并收集废物。
房间清洁:我们更换床单,枕套,面巾,浴巾,浴垫和睡衣,铺床,补充房间用品,清洁房间和收集垃圾。

设备
  • 洗衣机,干衣机洗衣机,干衣机
  • 小厨房小厨房
  • 微波微波
  • 互联网(LAN和Wi-Fi)互联网(LAN和Wi-Fi)
特别计划 WEB额外费率禁止抽烟
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用户指南

关于入住、退房

入住 下午3点开始

※若您的入住时间将晚于预定时间时,请与前台联络。
※若超过当日24:00仍未接获您的联络,本酒店将取消您的订房。

退房 截至上午11点
延长费用 下午1点前退房,加收客房费用的50%
下午1点后退房,加收客房费用的100%

取消

“网上预订或取消在入住日期前一天允许入住。
请注意,在办理入住前2天之内取消直至办理入住日期为止,均需收费。“

■取消政策
“我们的取消政策是从2天前。我们接受如下取消费用。预留之前请参考以下细节。“

“同一天/没有出现” 1天前 2天前 10天前 20天前
1-14persons 100% 80% 50% - -
15人或以上 100% 80% 50% 20% 10%
  “同一天/没有出现”
1-14persons 100%
15人或以上 100%
  1天前
1-14persons 80%
15人或以上 80%
  2天前
1-14persons 50%
15人或以上 50%
  10天前
1-14persons -
15人或以上 20%
  20天前
1-14persons -
15人或以上 10%

■取消方法
关于网上预约后的取消,请在住宿日(入住)的前一天之前,通过网上办理取消手续。
使用电话预约,或者住宿当天欲办理取消手续的顾客,请直接联系各家酒店。

■通过互联网预约的顾客
通过互联网预约的顾客可使用互联网预约系统中的“预约确认·变更·取消”“预约确认·取消”菜单,取消住宿预约。

※请确保电话号码正确。

早餐

自助早餐在“早餐大厅”供应,每位500日元。【对象店】日本桥店、蒲田店
自助早餐在“早餐大厅”供应,每位1,000日元。【对象店】西新宿店、池袋店
在“家庭餐厅•乔纳森”,以每位500日元提供可从八种菜谱中选择的早餐。【对象店】四谷店、涩谷新南口店、筑地店、五反田店
东急住青山总理在2楼的“MONTE AZUL”享用1200日元的早餐。
在Tokyu Stay Shimbashi,一楼的“Caffe ALBERGO”早餐供应1500日元。
自助早餐在“早餐大厅”供应,每位1,000日元。【对象店】涩谷店、水道桥店
Tokyu Stay Monzen-Nakacho餐厅在1楼的“f's Kitchen”提供1,000日元的早餐。
Tokyu Stay Shinjuku酒店在1楼的“371BAR”供应1,500日元的早餐。
东急住宿银座在2楼的“THE GOLD GOLD GZZA”可以享用1,500日元的早餐。
“在东急Stay TOKYU STAY京都Ryogaemachi-Dori,早餐可用于1500日元在”京都Kotokoto和乌丸御池支部“餐馆拖车“。
札幌店在“Source(源)”(1F)以1,500日元供应。
博多店在“鱼俱乐部 杂鱼屋 东急STAY博多店”(1F)以1,000日元供应。
札幌大道店在“OYOBA-RE”(2F)以1,500日元供应。
京都新京极店在前台服务处提供外卖三明治服务(850日元)。(受理截至至:前晚19:30)

※目黑、祐天寺店、用贺店除外。

付款方法、您可以使用信用卡

请于入住时一次性支付客房费用。
住宿30天以上(长期住宿)时,请于每个月最后一天前支付下个月的客房费用及当月各项费用。

■您可以使用信用卡(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、UC、TOP&CARD、JCBDiners Club、银联卡)付款。

关于住宿税

住宿税是对住宿于东京都内的酒店、旅馆的客人所征收的税金。

■住宿定义
酒店、旅馆为提供住宿服务的场所,因此即便客人未实际于该设施过夜,仍视为住宿。

■住宿费用定义
客人作为住宿的回报而应支付给酒店、旅馆的金额,然而此金额不包括用餐、娱乐及会议等金额。

■税额
住宿费用1人1晚未满10,000日元(不含税)时无需课税。
身价格为课税的判断基准。
(例如:住宿本身价格为9,800日元,含消费税的价格为10,290日元时,则无需课税)

※价格不包括消费税。
※详情请见税务局。

在东京都内的酒店和旅馆住宿时,加算进住宿费。

住宿费用(1人1晚/不含消费税) 税额(1人1晚)
未满10,000日元 无需课税
10,000日元以上,未满15,000日元 100日元
15,000日元以上 200日元

在京都市内的酒店和旅馆住宿时,加算进住宿费。

住宿费用(1人1晚/不含消费税) 税额(1人1晚)
未满20,000日元 200日元
20,000日元以上,未满50,000日元 500日元
50,000日元以上 1,000日元

※从2018年10月1日起施行。
※修学旅行等学校活动的参加者及带队老师免征税。

停車處

我们的一些酒店为开车来的客人提供停车位。
车位数量有限。 请事先联系我们并预约停车位。
※有停车位的酒店有“Tokyu Stay Shibuya”和“Tokyu Stay Yotsuya”休息分店没有,请自己找附近的停车咪表。
我们将无法为您预订,请注意。

酒店名称 価格(1泊) 台数
东急STAY涩谷 ¥1,500 4
东急STAY四谷 ¥1,500 5
东急STAY札幌 ¥1,500 14
(恕不对外出借)

RESERVATION住宿预约

酒店
住宿天数
入住日期
客房数
入住人数
/ 间
 

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