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2023.1228

東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

東急リゾーツ&ステイ SMART CLUB会員ランク及びポイント付与更新の不具合について

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年12月7日(木)より会員ランク及びポイント付与が正常に更新されていない不具合が生じている事が判明いたしました。 ▼期間 2023年12月7日(水) ~ 現在 ▼不具合事象 ・会員ランクが正常に更新されない。 (本来プラチナランク...

2023.127

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

海外サイトからご予約いただいた場合の領収書について

平素より東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2023年10月に開始したインボイス制度についてご案内申し上げます。【海外予約サイト事前決済における領収書について】 海外予約サイトの事前決済は、日本国内のインボイス制度(適格請求書・領収書)に対応しておりません。■主な海外予約サイト ...

2023.1130

今年もクリスマスツリーが・・・?

今年もクリスマスツリーが・・・?

ご覧の皆様こんにちは。 11月が終わりもうすぐクリスマスになりますね。 今年も当ホテルはロビーにクリスマスツリーを飾っております。 ライトアップしたので去年より綺麗に見えますよ! 従業員が頑張って装飾しましたので当ホテルにお越し際には是非見ていってください。 よろしければ一緒に写真なんかもオススメで...

2023.104

ホームページリニューアルのお知らせ

ホームページリニューアルのお知らせ

いつも東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、ホームページをより使いやすく快適にご利用いただけるように、ホームページのリニューアルを行う運びとなりました。 新ホームページ切り替え日:2023年10月6日(金)10:00~ 今回のホームページリニューアルに伴い、作業中は一時的...

2023.0919

全館禁煙化につきまして

全館禁煙化につきまして

平素より東急ステイをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 このたび、当館(一部除く)では、客室全室を禁煙化させていただくこととなりました。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、加熱式煙草を含め、お煙草は 指定の場所にてご利用くださいますよう、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。 <禁煙化...

2023.0818

<東急ステイ公式アプリ会員、これから会員になる皆様へ> SDGs UPCYCLEノベルティプレゼントキャンペーン

<東急ステイ公式アプリ会員、これから会員になる皆様へ> SDGs UPCYCLEノベルティプレゼントキャンペーン

東急ステイ渋谷リニューアル時に今まで使用していたインテリアを利用して ミニキッチンや洗濯乾燥機に関連したもの、お部屋で楽しんでいただけるキットを作成しました。 2023年8月21日(月)より、こちらを公式アプリ会員様へプレゼントいたします。 この機会にぜひ東急ステイアプリ会員へ! <キャンペーン概要...

2023.0815

お得な「開業2周年記念プラン」販売開始のお知らせ

お得な「開業2周年記念プラン」販売開始のお知らせ

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、新宿イーストサイド店は開業2周年を迎えました。日頃の感謝を込めましてお得にご宿泊いただける開業記念プランを販売致します。 ・予約可能期間 2023年8月15日~2023年10月31日・宿泊可能期間 2023年8月15日~2023...