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2024.0312

【Notice of Completion of Issue Resolution on December 7, 2023】Regarding the Issue with SMART CLUB Member Rank and Point Allocation Updates

【Notice of Completion of Issue Resolution on December 7, 2023】Regarding the Issue with SMART CLUB Member Rank and Point Allocation Updates

Thank you very much for always using Tokyu Stay. We would like to inform you that the comprehensive recovery work for the issue related to member rank...

2023.0919

Regarding the guest room no-smoking policy

Regarding the guest room no-smoking policy

Thank you for your continued patronage of Tokyu Stay. All of our guest rooms (with some exceptions) will be non-smoking. We apologize for any inconven...

2023.0815

お得な「開業2周年記念プラン」販売開始のお知らせ

お得な「開業2周年記念プラン」販売開始のお知らせ

いつも東急ステイ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、新宿イーストサイド店は開業2周年を迎えました。日頃の感謝を込めましてお得にご宿泊いただける開業記念プランを販売致します。 ・予約可能期間 2023年8月15日~2023年10月31日・宿泊可能期間 2023年8月15日~2023...

2023.0411

Notice of Housekeeping Services change

Notice of Housekeeping Services change

From July 1, 2023, the Housekeeping Services for consecutive nights has changed.Check here for details ...

2022.075

New laundry products in hotel rooms

New laundry products in hotel rooms

Thank you for choosing Tokyu Stay. We appreciate your loyalty over the years. For users of in-room Washer/Dryers, we will provide Laundry Detergent ...

2020.103

ご朝食の提供方法の変更につきまして(10/3再掲)◆Announcement - Breakfast

ご朝食の提供方法の変更につきまして(10/3再掲)◆Announcement - Breakfast

平素より東急ステイ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、新型コロナウイルスの感染拡大による厚生労働省の朝食ブッフェ自粛要請を受けまして、 2021年4月1日までのご朝食のご提供をブッフェ形式からプレート形式へ変更をさせていただきます。 なお、状況によっては期間を延長させて頂...

2020.0625

Extension of Temporary Closure at「TOKYU STAY Sapporo」

Extension of Temporary Closure at「TOKYU STAY Sapporo」

Please note that 「TOKYU STAY Sapporo」which has been temporarily closed since 15th April will be extending its temporary closure for the foreseeable fu...