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お知らせ

2020.03

25

2020年7月1日~9月6日期間 都内18店舗へご予約を頂いているお客様へ

平素より東急ステイへ格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。


2020年3月24日付にて、東京オリンピック・パラリンピックの1年程度の延期が決定したことを受け、2020年7月1日~9月6日宿泊分の都内18店舗へのご予約について、弊社では以下の通りに対応致します。


・当社公式ホームページ、及び各予約サイトからのご予約について、キャンセルを希望されるお客様につきましては、プランのキャンセル規定に関わらず返金対応致します。

・キャンセルを希望されるお客様につきましては、必ずご予約の店舗へお電話、又はメールにてご連絡頂きますよう御願い致します。


尚、延期となった五輪期間の予約受付開始時期につきましては、延期日程の確定後に改めて当社公式ホームページにてご案内致します。

ご利用のお客様へはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますよう御願い申し上げます。


東急ステイサービス株式会社

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